Khắc phục lỗi khi xem bài học trên Tomatoonline.edu.vn

- Nếu các bạn xem video bài học trên website tomatoonline.edu.vn bị lỗi không xem được video, hoặc các lỗi tương tự dẫn đến video không chạy thì các bạn hãy làm theo hướng dẫn trong bài viết này nhé !!

Hình ảnh minh hoạ 

- Khi gặp lỗi trên màn hình sẽ hiện thị màu đen, không có nút play (tam giác) để chạy video !

Các nguyên nhân: 

1 - Do máy bạn đăng nhập 2 tài khoản gmail trên 1 ứng dụng trình duyệt (vd: trên trình duyệt Google Chrome bạn đang đăng nhập 2 tài khoản gmail trên web gmail.com thì cũng được tính là 1 lỗi), Bạn chỉ được phép đăng nhập 1 gmail duy nhất đã đăng ký khoá học !

2 - Do bạn xem video bài học cùng một lúc trên 2 thiết bị ( vd: bạn vừa xem video bài học trên điện thoại và máy tính cùng 1 thời điểm) . Bạn chỉ xem trên 1 thiết bị trên cùng 1 thời điểm.

3 - Do bạn đang mở quá nhiều tabs trình duyệt và lịch sử dày đặc dẫn đến ko load được video

Cách khắc phục: 

- Với mỗi nguyên nhân các bạn chú ý không nên mắc phải. Nếu không may mắc phải lỗi trên cách hiệu quả nhất là các bạn vào Lịch Sử của trình duyệt Web, xoá hết mọi lịch sử (cookie) xoá mọi mật khẩu lưu trên toàn thời gian mọi lúc. 

 

Hình minh hoạ : 

Trên điện thoại

 

 

Trên máy tính 

- Sau khi xoá xong bạn hãy truy cập lại tomatoonline.edu.vn để tiến hành đăng nhập và xem lại bài giảng !

 

CHÚC CÁC BẠN THÀNH CÔNG !